Мы дорожим своей репутацией и поэтому работаем только с проверенными поставщиками.
Это крупные московские компании со своими сервисными центрами.


Установленные гарантийные сроки

1. На всю электронику (моды, зарядные устройства и др) действует гарантийный срок от 30 до 180 дней (в зависимости от конкретной модели и поставщика)
2. На жидкости, клиромайзеры, дрипки, испарители, сменные аккумуляторы и другие комплектующие гарантийный срок отсутствует.


Гарантия оригинальности

Абсолютно все жидкости и устройства, кроме тех, в названии которых присутствуют слова "Клон" или "Clone", являются оригинальными.
Они пробиваются по скретч-коду с коробки на официальном сайте, если это предусмотрено производителем.
Вы можете проверить товар на оригинальность при получении товара.


Гарантия качества

Или что делать, если вам попался брак. К сожалению, от этого никто не застрахован.

В таком случае вы привозите бракованный товар нам обратно, мы отправляем его на экспертизу в сервисный центр поставщика.
Потом его заменяют целиком, или меняют неработающие компоненты.

Для не москвичей:
Если получали СДЭКом, то мы создаем накладную и вы отправляете заказ обратно.
Если доставка была Почтой России, то отправляете через почтовое отделение.
Расходы на доставку мы берем на себя.